1. ไปยังแท็บ วอลเล็ท จากนั้นเลือก เงินสด และคลิกที่ปุ่ม ถอน
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/2043472317759/original/eBiiLQ08Mvjd8anchJS4B-oe3d1iLkqAeA.jpeg?1694080009)
2. หากคุณเพิ่งเคยทำรายการถอนครั้งแรก คุณจะต้องใส่ข้อมูลบัญชีธนาคารโดยกดที่ สัญลักษณ์ธนาคาร จากนั้นกรอก หมายเลขบัญชีธนาคาร และกดที่ ยืนยันเลขที่บัญชี
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/2043472318091/original/HSmAscwUvF3SX7Mqt47rTwZASA_GOfIXSA.png?1694080085)
ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนและชื่อบัญชี Bitazza ต้องเป็นชื่อเดียวกันเท่านั้น
3. ใส่จำนวนเงินที่คุณต้องการถอน และกดปุ่ม ถอน
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/2043472318562/original/v11QWS6Gw7TrBDmdiZ72d-KeR7JrHnPn9A.png?1694080154)
ขั้นต่ำการถอนเงินจะอยู่ที่ 100 บาท และจะมีค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อธุรกรรม
4. ระบบจะให้คุณกรอก รหัสยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) จากนั้น อีเมลยืนยันการถอน จะถูกส่งไปที่อีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบอีเมลและกด ยืนยันการถอน เพื่อให้การถอนเงินเสร็จสิ้น
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/2043472319204/original/N5v7Rq51IF7WDAznU6rTFiZM3q1fnw15yQ.png?1694080242)
โปรดตรวจสอบสถานะว่ายังคงเป็น รอการยืนยันทางอีเมล (Pending 2FA) อยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นดังข้อความข้างต้นหมายถึงการถอนของท่านยังดำเนินการไม่เสร็จสิ้น โปรดยกเลิกและดำเนินการอีกครั้ง โดยตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ยืนยันการถอนผ่านอีเมลล่าสุด
หากเป็นการถอนเงินสด หลังจากใส่รหัส 2FA และยืนยันการถอนทางอีเมลเสร็จสิ้น การถอนเงินอาจใช้เวลา 1-4 ชั่วโมง โดยจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ถอนและช่วงเวลาที่ทำการถอน หากคุณยังไม่ได้รับเงินหลังจากที่ทำการถอนไปแล้ว 4 ชั่วโมง โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณ
การถอนเงินบาทไทยในช่วงเวลา 23.30 - 00.30 อาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากเป็นช่วงปรับปรุงระบบของธนาคาร เงินของคุณจะถูกฝากเข้าสู่บัญชีธนาคารเมื่อระบบธนาคารปรับปรุงเสร็จสิ้น