General FAQs

Change Phone Number / เปลี่ยนเบอร์ติดต่อ
เพื่อเปลี่ยนแปลงเบอร์ติดต่อของคุณ โปรดถ่ายภาพตามขั้นตอนต่อไปนี้แล้วส่งมายังเจ้าหน้าที่ครับ 1. บัตรประจำตัวประชาชน 2. กระดาษที่เขียนข้อความดังนี้ - bitazz...
Fri, 17 Apr, 2026 at 2:36 PM
Deactivate Account / ปิดบัญชี
การปิดใช้งานบัญชีจะระงับการทำธุรกรรมซื้อขายและฝาก-ถอนทั้งหมดนะครับ หากต้องการปิดใช้งานบัญชี กรุณาส่งรูปถ่ายเซลฟีให้กับเจ้าหน้าที่ โดยที่รูปถ่ายของคุณจะต้...
Fri, 17 Apr, 2026 at 2:47 PM
Passport / ID Card Update
To update your passport/ID card, simply contact our agent and upload your new passport. We will update your information right away.
Thu, 19 Mar, 2026 at 11:04 AM
Reporting a Bug
Please limit each submission to one issue. Make sure to include steps to reproduce the issue and attach any necessary information, such as screenshots and l...
Fri, 17 Apr, 2026 at 1:53 PM
Tax for Digital Asset Trading on Bitazza
Does Bitazza charge VAT? Yes, Bitazza applies 7% VAT, which is already included in the trading fee. The VAT is not shown separately in each transaction. ...
Fri, 17 Apr, 2026 at 12:58 PM