กระบวนการทำธุรกรรมในการฝากหรือถอนสินทรัพย์ดิจิทัลโดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ระยะเวลาของการทำธุรกรรมนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนธุรกรรมที่อยู่ในกระบวนการตรวจสอบและยืนยันโดยบล็อคเชน โปรดทราบว่าในช่วงเวลาที่มีปริมาณการเทรดหรือการทำธุรกรรมสูง เวลาที่ใช้จะผันผวนตามปริมาณมากน้อยของการทำธุรกรรม


จำนวน confirmation ขั้นต่ำบนบล็อกเชนก่อนที่บัญชีจะถูกอัพเดท

- 3 confirmations สำหรับ BTC

- 13 confirmations สำหรับ ETH และ USDT

- XRP และ XLM ไม่มี confirmations ขั้นต่ำ


ท่านสามารถตรวจสอบการทำธุรกรรมบนบล็อคเชนของท่านได้ที่:

BTC     - https://www.blockchain.com/explorer 

ETH     - https://etherscan.io/ 

XRP     - https://xrpscan.com/ 

XLM    - https://stellarscan.io/

USDT    - https://etherscan.io/ 


เพียงคัดลอกและวางที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์หรือ TXID ของท่านลงบน "Search Bar" และค้นหาธุรกรรม


หากการฝากสินทรัพย์ดิจิทัลไปยังบัญชีบิทาซซ่า ใช้เวลานานเกินกว่า 1 ชั่วโมง และ "Blockchain Explorer" ยืนยันการทำธุรกรรมของท่านแล้ว  กรุณาติดต่อตัวแทนของเราผ่าน Chat หรือส่งอีเมลถึง Support@bitazza.com

หากการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลออกจากบัญชีบิทาซซ่า ใช้เวลานานเกินกว่า 1 ชั่วโมง และ "Blockchain Explorer" ยืนยันการทำธุรกรรมของท่านแล้ว กรุณาติดต่อผู้รับหรือตัวแทนของศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลปลายทาง หรือติดต่อผู้ให้บริการกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน


สำหรับการโอนสินทรัพย์มายังบิทาซซ่า หรือ ออกจากบิทาซซ่า ท่านสามารถดูสถานะธุรกรรมการฝากถอนของท่านได้ที่แท็บ "Activity" ตรงคอลัมน์สถานะเงินฝาก



https://bitazzahelp.freshdesk.com/a/solutions/articles/44001794489?lang=th