การที่ยอดเงินคงเหลือยังคงเหมือนเดิมหลังจากทำการถอนเกิดขึ้นได้จาก 2 สาเหตุคือ
1. คุณยังไม่ได้กดยืนยันการถอนทางอีเมล
2. หลังจากที่คุณกดยืนยันอีเมลแล้ว อาจต้องใช้เวลาประมาณ 2-3 นาที เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องตรวจสอบสถานะการถอนของคุณ
หากคุณยืนยันการถอนสำเร็จแล้ว แต่การถอนยังไม่ถูกดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง กรุณาติดต่อทีมลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้ทันที