™

การเข้าสู่ระบบบิทาซซ่าโดยใช้ 2FA อาจมีปัญหาได้ หากแอปพลิเคชัน "Google Authetication" ไม่ได้ถูกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดปัญหา คุณควรตั้งค่าดังนี้:

Android

- ไปยังหน้าหลักของ "Google Authenticator" 
- ไปยัง Settings > Time correction for codes > Sync now

แอปพลิเคชันจะยืนยันว่าการตั้งเวลาของท่านถูกเชื่อมต่อในหน้าถัดไป หลังจากนั้นท่านควรที่จะใช้รหัสยืนยันเพื่อเข้าระบบได้ การเชื่อมต่อจะมีผลแค่ภายในแอปพลิเคชัน "Google Authetication" ของผู้ใช้งานเท่านั้น และจะไม่มีผลต่อการตั้งค่าวันเวลาบนอุปกรณ์มือถือของท่าน

IOS
- ไปยัง "Settings" บน iPhone
- ไปยัง General > Date & Time
- ปิด "Set Automatically" และเปิดใหม่อีกครั้ง
- ปิดเครื่องและเปิดเครื่องใหม่ 

หากคุณยังคงได้รับปัญหาในการใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณ