Support

Getting Started - APP 8

• How to Sign Up - Application
• How to Deposit Crypto - Application
• How to Trade - Application
• Secure your account - Application
• สมัครใช้งานบิทาซซ่า - แอปพลิเคชัน

View all 8

Know Your Customer (KYC) - APP 2

• How to complete KYC verification - Application
• ยืนยันตัวตน KYC กับบิทาซซ่า - แอปพลิเคชัน

Account Management&Security - APP 6

• Forgot Password (Reset) - Application
• Setting up Google Two-Factor Authentication - Application
• Transferring 2FA to new devices - Application
• ลืมรหัสผ่าน (รีเซ็ตรหัสผ่าน) - แอปพลิเคชัน
• วิธีเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) - แอปพลิเคชัน

View all 6

Deposit & Withdrawal - Fiat - APP 7

• How to Deposit Fiat - Application
• How to cancel a Fiat deposit - Application
• How to withdraw Fiat - Application
• How to add & delete a bank account for withdrawals - Application
• ฝากเงินสด - แอปพลิเคชัน

View all 7

Deposit & Withdrawal - Crypto APP 10

• How to Deposit Crypto - Application
• How to Withdraw Crypto - Application
• Cancel Withdrawal Crypto - Application
• How to add a wallet address contact for withdrawal - Application
• Where can I find my Transaction ID (TXID)- Application

View all 10

Trading - APP 4

• How to Buy & Sell - Application
• How to Cancel your Order - Application
• ซื้อขายอย่างไร - แอปพลิเคชัน
• ยกเลิกคำสั่งซื้ออย่างไร - แอปพลิเคชัน

Fees - APP 2

• Using FDM tokens for trading fees - Application
• การใช้โทเคน FDM เพื่อจ่ายค่าธรรมเนียมการซื้อขาย - แอปพลิเคชัน

Referral/Affiliate Link - APP 2

• How to get Referral/Affiliate Link
• โปรแกรมชวนเพื่อน (Referral Program)

KYC verification - APP 10

• Corporate Account Application
• What documents are used to verify my account?
• How long does the KYC verification process take?
• Country passports that we do not accept
• Can I register if I do not have a Thai (local) bank account?

View all 10